Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind seit 2002 ein professioneller Direktvertriebspartner für Natursteine.

Welche Produkte können Sie liefern?

Wir bieten Ihnen alles aus einer Hand: Natursteinmaterialien für Ihre Projekte, Marmor, Granit, Onyx, Quarz und Natursteine ​​für den Außenbereich. Wir verfügen über die nötigen Maschinen, um große Platten, Fliesen in allen gewünschten Zuschnitten für Wand und Boden, Wasserstrahlmedaillons, Säulen und Pfeiler, Sockelleisten und Profile, Treppen, Kamine, Brunnen, Skulpturen, Mosaikfliesen, Marmormöbel usw. herzustellen.

Kann ich ein Muster erhalten?

Ja, wir bieten kostenlose kleine Muster unter 200 x 200 mm an, Sie müssen lediglich die Frachtkosten übernehmen.

Ich kaufe für meinen eigenen Haushalt, die Menge ist nicht sehr groß, ist es möglich, bei Ihnen zu kaufen?

Ja, wir beliefern auch viele Privatkunden mit Steinprodukten.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Im Allgemeinen gilt: Bei Mengen unter einem 20-Fuß-Container:

(1) Platten oder zugeschnittene Fliesen, es dauert etwa 10-20 Tage;

(2) Die Anbringung von Sockelleisten, Zierleisten, Arbeitsplatten und Waschtischplatten dauert etwa 20-25 Tage.

(3) Die Herstellung der Medaillons per Wasserstrahlschneiden dauert etwa 25-30 Tage;

(4) Für die Säulen und Pfeiler werden etwa 25 bis 30 Tage benötigt;

(5) Treppe, Kamin, Brunnen und Skulptur werden etwa 25-30 Tage in Anspruch nehmen;

Wie können Sie Qualität garantieren und Ansprüche geltend machen?

Vor der Massenproduktion wird stets ein Vorproduktionsmuster angefertigt; vor dem Versand erfolgt stets eine Endkontrolle.
Ein Ersatz oder eine Reparatur erfolgt, wenn ein Herstellungsfehler in der Produktion oder Verpackung festgestellt wird.